چرا پشتیبانی سایت ضروری است؟
یک سایت همیشه در معرض تهدیدات امنیتی، مشکلات فنی و نیاز به بهروزرسانی دارد. پشتیبانی
از جمله:
امنیت دائمی
محافظت در برابر هک، بدافزار و حملات سایبری 24 ساعته
عملکرد بهینه
مانیتورینگ سرعت و عملکرد سایت و رفع مشکلات فنی
پشتیبانگیری منظم
تهیه بکآپ روزانه از اطلاعات و امکان بازیابی فوری
بهروزرسانی مستمر
آپدیت سیستمها، پلاگینها و قالبها برای عملکرد بهتر
مشکلات رایجی که برطرف میکنیم
سایت دان شده
رفع مشکل قطعی سایت و بازگردانی سریع سرویس
سرعت کم سایت
بهینهسازی سرعت لود و بهبود تجربه کاربری
مشکلات امنیتی
رفع آلودگی به بدافزار و تقویت امنیت سایت
مشکلات نمایش
رفع باگهای نمایش در دستگاههای مختلف
مشکل ایمیل
تنظیم و رفع مشکل ارسال و دریافت ایمیل
بهروزرسانی
آپدیت ایمن وردپرس، پلاگین و قالب
۱۵ دقیقه
پاسخگویی اولیه
۱ ساعت
رفع مشکلات فوری
۲۴/۷
پشتیبانی دائمی
۱۰۰٪
رضایت مشتریان
هزینه پشتیبانی سایت در سال 1405
پشتیبانی پایه
ماهانه 3/400 تومان
- ✅ پشتیبانی در ساعات اداری
- ✅ رفع مشکل در ۱ ساعت
- ✅ بکآپ هفتگی
- ✅ بررسی امنیت هفتگی
- ✅ پشتیبانی از طریق واتساپ
- ✅ گزارشدهی ماهانه
- ❌ پشتیبانی تلفنی
انتخاب
پلن
پشتیبانی حرفهای
ماهانه 7/600 تومان
- ✅ پشتیبانی ۲۴/۷
- ✅ رفع مشکل در 45 دقیقه
- ✅ بکآپ هر 3 روز
- ✅ بررسی امنیت روزانه
- ✅ پشتیبانی تلفنی و واتساپ
- ✅ گزارشدهی ماهانه
- ✅ آنالیز رقبا ماهانه
انتخاب پلن
پشتیبانی سازمانی
ماهانه 15 تومان
- ✅ پشتیبانی ۲۴/۷
- ✅ رفع مشکل در ۳۰ دقیقه
- ✅ بکآپ روزانه
- ✅ مانیتورینگ دائمی
- ✅ پشتیبانی اختصاصی
- ✅ مشاوره استراتژیک
- ✅ آنالیز رقبا هفتگی
انتخاب
پلن
پشتیبانی پایه
6 ماهه 18/600 تومان
9% صرفهجویی - ماهی
3/100
تومان
- ✅ پشتیبانی در ساعات اداری
- ✅ رفع مشکل در ۱ ساعت
- ✅ بکآپ هفتگی
- ✅ بررسی امنیت هفتگی
- ✅ پشتیبانی از طریق واتساپ
- ✅ گزارشدهی ماهانه
- ❌ پشتیبانی تلفنی
- ✅ امکان قسطبندی در 2 قسط
انتخاب
پلن
پشتیبانی حرفهای
6 ماهه 41 تومان
10% صرفهجویی - ماهی
6/800
تومان
- ✅ پشتیبانی ۲۴/۷
- ✅ رفع مشکل در 45 دقیقه
- ✅ بکآپ هر 3 روز
- ✅ بررسی امنیت روزانه
- ✅ پشتیبانی تلفنی و واتساپ
- ✅ گزارشدهی ماهانه
- ✅ آنالیز رقبا ماهانه
- ✅ امکان قسطبندی در 4 قسط
انتخاب پلن
پشتیبانی سازمانی
6 ماهه 78 تومان
13/4% صرفهجویی - ماهی
13
تومان
- ✅ پشتیبانی ۲۴/۷
- ✅ رفع مشکل در ۳۰ دقیقه
- ✅ بکآپ روزانه
- ✅ مانیتورینگ دائمی
- ✅ پشتیبانی اختصاصی
- ✅ مشاوره استراتژیک
- ✅ آنالیز رقبا هفتگی
- ✅ امکان قسطبندی در 6 قسط
انتخاب
پلن
پشتیبانی پایه
سالانه 36 تومان
12% صرفهجویی - ماهی
3
تومان
- ✅ پشتیبانی در ساعات اداری
- ✅ رفع مشکل در ۱ ساعت
- ✅ بکآپ هفتگی
- ✅ بررسی امنیت هفتگی
- ✅ پشتیبانی از طریق واتساپ
- ✅ گزارشدهی ماهانه
- ❌ پشتیبانی تلفنی
- ✅ امکان قسطبندی در 4 قسط
انتخاب
پلن
پشتیبانی حرفهای
سالانه 80 تومان
13% صرفهجویی - ماهی
6/700
تومان
- ✅ پشتیبانی ۲۴/۷
- ✅ رفع مشکل در 45 دقیقه
- ✅ بکآپ هر 3 روز
- ✅ بررسی امنیت روزانه
- ✅ پشتیبانی تلفنی و واتساپ
- ✅ گزارشدهی ماهانه
- ✅ آنالیز رقبا ماهانه
- ✅ امکان قسطبندی در 8 قسط
انتخاب پلن
پشتیبانی سازمانی
سالانه 150 تومان
17% صرفهجویی - ماهی
12/500
تومان
- ✅ پشتیبانی ۲۴/۷
- ✅ رفع مشکل در ۳۰ دقیقه
- ✅ بکآپ روزانه
- ✅ مانیتورینگ دائمی
- ✅ پشتیبانی اختصاصی
- ✅ مشاوره استراتژیک
- ✅ آنالیز رقبا هفتگی
- ✅ امکان قسطبندی در 12 قسط
انتخاب
پلن
سوالات متداول پشتیبانی
۱. زمان پاسخگویی پشتیبانی چقدر است؟
در پلن حرفهای، حداکثر ۱۵ دقیقه پس از ثبت درخواست، پاسخ داده
میشود و
مشکلات فوری در کمتر از 45 دقیقه حل میشوند.
۲. آیا پشتیبانی شامل سایتهای طراحی شده توسط دیگران هم میشود؟
بله، ما از تمام سایتها پشتیبانی میکنیم، حتی اگر توسط
تیم دیگری
طراحی شده باشند.
۳. چگونه میتوانم از پشتیبانی اضطراری استفاده کنم؟
برای مشکلات فوری مانند قطعی سایت، از طریق تماس تلفنی یا واتساپ
با شماره
اضطراری تماس بگیرید.
۴. گزارشدهی چگونه انجام میشود؟
گزارشدهی ماهانه با جزییات کامل از فعالیتها، مشکلات حل
شده و
وضعیت سایت
ارائه میشود.
