اینماد چیست؟ آموزش دریافت اینماد
راهنمای جامع و کامل دریافت نماد اعتماد الکترونیک (اینماد - Enamad) - شرایط، مدارک، مراحل ثبتنام، هزینه و پاسخ به سوالات متداول
خلاصه مطلب
اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) مجوزی است که وزارت صمت به کسبوکارهای اینترنتی میدهد تا هویت آنها تایید شود.
- سه نوع اینماد: بدون ستاره (خاکستری)، یک ستاره و دو ستاره - تفاوت اصلی در SSL و سابقه فعالیت است.
- هزینه ۱۴۰۵: اینماد بدون ستاره ۵۰ هزار تومان/سال، یک ستاره ۱۷۵ هزار تومان/۲ سال.
- الزام قانونی: همه فروشگاههای اینترنتی برای دریافت درگاه پرداخت باید اینماد داشته باشند.
اینماد چیست؟
اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی (eNAMAD) گواهی رسمی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (تتا) زیرمجموعه وزارت صنعت، معدن و تجارت صادر میشود. این نماد هویت صاحب کسبوکار اینترنتی را تایید کرده و نشان میدهد که فروشگاه آنلاین مورد نظر از نظر قانونی مجاز به فعالیت است.
در صورتیکه میپرسید اینماد چیست؟ باید بگوییم اینماد یا نماد اعتماد الکترونیک نشانهایست که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به کسبوکارهای مجازی ارائه میشود. در اصل باعث اعتماد بیشتر کاربران در استفاده از سایت شما میشود.
چرا دریافت اینماد ضروری است؟
- اعتمادسازی برای کاربران و افزایش فروش
- امکان استفاده از درگاه پرداخت مستقیم بانکی
- قابلیت پیگیری حقوقی در صورت بروز مشکل
- افزایش رتبه در نتایج جستجو بهواسطه اعتماد بیشتر گوگل
انواع مختلف اینماد
| نوع اینماد | هزینه (۱۴۰۵) | مدت اعتبار | شرایط دریافت |
|---|---|---|---|
| بدون ستاره (خاکستری) | ۵۰,۰۰۰ تومان | ۱ سال | احراز هویت اولیه |
| یک ستاره | ۱۷۵,۰۰۰ تومان | ۲ سال | احراز هویت کامل + بررسی سایت |
| دو ستاره | ۱۷۵,۰۰۰ تومان | ۲ سال | یک ستاره + گواهی SSL معتبر |
اینماد بدون ستاره (خاکستری)
اینماد بدون ستاره یا اینماد موقت مناسب کسبوکارهای کوچک و نوپا است. سریعترین زمان صدور را دارد (گاهی در ۱۰ دقیقه) و هزینه کمتری دارد (۵۰ هزار تومان در سال). محدودیت تراکنش دارد: حداکثر ۱۰۰ تراکنش یا ۱۰۰ میلیون تومان در ماه.
اینماد یک ستاره
اینماد یک ستاره اولین سطح از اینماد دائمی است. با دریافت این نماد میتوانید درگاه پرداخت بدون محدودیت داشته باشید، اعتبار سایت شما نزد مشتریان بیشتر میشود و امکان تحویل در محل برای مشتریان فعال میشود.
اینماد دو ستاره
تنها تفاوت اینماد دو ستاره با یک ستاره، داشتن گواهی SSL است. اگر سایت شما دارای پروتکل امنیتی HTTPS باشد و گواهی SSL معتبر داشته باشید، میتوانید درخواست ارتقا به دو ستاره بدهید.
شرایط دریافت اینماد برای سایت
- سن قانونی: حداقل ۱۸ سال تمام
- مالکیت دامنه: دامنه سایت باید به نام متقاضی ثبت شده باشد
- ماهیت فروشگاهی: سایت باید محصول یا خدماتی برای فروش داشته باشد
- درج قیمت: قیمت محصولات باید در سایت نمایش داده شود
- اطلاعات تماس: آدرس، تلفن ثابت و ایمیل معتبر
مدارک مورد نیاز دریافت اینماد
اشخاص حقیقی
- تصویر کارت ملی (پشت و رو)
- تصویر صفحه اول شناسنامه
- شماره موبایل به نام خودتان
- ایمیل با دامنه سایت
اشخاص حقوقی
- آگهی روزنامه رسمی ثبت شرکت
- آگهی آخرین تغییرات اعضای هیئت مدیره
- تصویر اساسنامه شرکت
- تعهدنامه شخصیت حقوقی
مراحل دریافت اینماد - آموزش گام به گام
ورود به سامانه
وارد سایت reg.enamad.ir شوید و روی گزینه «ورود از طریق دولت من» کلیک کنید. سپس به صفحه دولت من هدایت میشوید. شماره همراه شخصی که صاحب دامنه میباشد را همراه با کد امنیتی وارد کنید تا رمز یکبار مصرف برای شما ارسال شود.
تکمیل اطلاعات هویتی (در صورت لزوم)
در صورتی که قبلا در سامانه دولت من ثبت نام نکرده باشید لازم است تا اطلاعات هویتی را وارد کنید،
ایجاد کسب و کار
پس از تکمیل و تایید اطلاعات خودکار به داشبورد اینماد هدایت خواهید شد. در همین صفحه روی گزینه «ایجاد کسب و کار جدید» کلیک کنید.
تایید اطلاعات هویتی
پس از ورود به صفحه ایجاد کسب و کار، اطلاعات وارد شده در سامانه دولت من در این صفحه قابل مشاهده است. در صورتی که اطلاعات صحیح میباشد، روی دکمه مرحله بعد کلیک کنید
درصورتی که اطلاعات نادرست یا فیلدها خالی بودن، اطلاعاتتان را در سامانه https://my.gov.ir اصلاح کنید و مجددا وارد سایت اینماد شوید.
ثبت اطلاعات کسبوکار
در این صفحه نوع کسب و کار خودتان را انتخاب کنید و سپس دامنه سایت فروشگاهتان را وارد کنید.
در پایین صفحه اسم کسب و کار خودتان را به انگلیسی و فارسی وارد کنید و به مرحله بعد بروید.
تایید دامنه
در ادامه با یکی از چهار روش پیشنهادی از شما خواسته میشود تا تایید کنید دامنه متعلق به شماست.
در صورتی که اطلاعات فنی ندارید، با صفحه آموزش تایید دامنه در اینماد همراه شوید.
قانونمندی کسب و کار
در این بخش رشته فعالیت و نحوه فروش خود را انتخاب کنید و سپس دکمه افزودن را کلیک کنید.
درصورتی که رشته فعالیت انتخاب شده نیازمند مجوز باشد در قسمت عملیات دکمه سبز رنگ برای افزودن مجوز ظاهر
میشود. در غیر این صورت بدون نیاز به مجوز نوشته خواهد شد.
ثبت و احراز اطلاعات تماس
در این قسمت یک ایمیل و یک شماره تلفن ثابت را وارد کرده و سپس احراز کنید.
کسب و کارهای خرد در صورتی که شماره تلفن ثابت ندارید می توانید شماره موبایل وارد کنید. حالت های خاص کسب و کار هیچکدام (اینماد معمولی) و بدون فروش اینترنتی ملزم به وارد کردن شماره تلفن ثابت می باشند.
بعد از احراز شماره تلفن کادر جدیدی در پایین باز میشود که از شما کدپستی و ساعت پاسخگویی در روزهای
کاری رو میخواهد.
درصورتی که کسب و کارتان بصورت فیزیکی فعالیت میکند، کدپستی محل کسب و کارتان را وارد کنید، در غیر این
صورت کدپستی محل سکونت خود را
وارد کنید و سپس استعلام کدپستی را کلیک کنید.
تایید تعهدنامه
در این قسمت براساس انتخاب نوع اینماد و رشته فعالیت از شما تعهداتی گرفته میشود، لطفا کامل مطالعه کنید
حتی توصیه میشود تعهدات را ذخیره کنید تا اگر نیاز بود دوباره مرور کنید.
با اگاهی کامل تعهد خود را ثبت کنید.
پرداخت تعرفه
تعرفه اینماد طبق قانون تعیین تعرفه خدمات مرکز توسعه تجارت الکترونیکی و تصویب کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات مبلغ ۱۷۵ هزار تومان برای دو سال میباشد که در مورد کسب و کارهای خرد اینماد بدون ستاره ۵۰ هزار تومان در سال اول و ۱۲۵ هزار تومان در سال دوم وصول می شود
بررسی توسط کارشناس
پس از تکمیل مراحل، کارشناسان اینماد سایت شما را از نظر فنی بررسی میکنند. این بررسی شامل وجود صفحات الزامی (درباره ما، قوانین، تماس با ما)، نمایش قیمت محصولات و فرآیند خرید کامل میباشد.
دریافت و نصب کد نماد
پس از تایید نهایی، کد HTML نماد به شما داده میشود. این کد را در فوتر سایت قرار دهید تا لوگوی اینماد برای بازدیدکنندگان نمایش داده شود.
دلایل رایج رد درخواست اینماد و راهحلها
۱. مشکل مالکیت دامنه
دامنه به نام متقاضی نیست. دامنه را به نام خودتان انتقال دهید یا از صاحب دامنه بخواهید درخواست بدهد.
۲. نبود صفحات الزامی
سایت صفحات «درباره ما»، «قوانین و مقررات»، «تماس با ما» را ندارد. این صفحات را با محتوای کامل ایجاد کنید.
۳. عدم درج قیمت محصولات
قیمت محصولات در سایت نمایش داده نمیشود. قیمت همه محصولات را بهصورت شفاف درج کنید.
۴. مشکلات امنیتی
سایت گواهی SSL ندارد. گواهی SSL معتبر نصب کنید و فقط از درگاههای رسمی استفاده کنید.
۵. مشکل اطلاعات تماس
آدرس یا شماره تلفن نامعتبر است. از آدرس و تلفن ثابت واقعی استفاده کنید.
سوالات متداول درباره اینماد
آیا دریافت اینماد اجباری است؟
بله، برای هر وبسایتی که فروش کالا یا خدمات دارد، دریافت اینماد اجباری است. بدون اینماد نمیتوانید درگاه پرداخت بانکی دریافت کنید و فروش آنلاین غیرقانونی محسوب میشود.
چقدر طول میکشد تا اینماد صادر شود؟
اینماد بدون ستاره میتواند در همان روز (گاهی ۱۰ دقیقه) صادر شود. اینماد یک و دو ستاره معمولاً ۷ تا ۱۴ روز کاری زمان میبرد، بسته به سرعت بررسی کارشناسان و تکمیل مدارک.
تفاوت اینماد یک ستاره و دو ستاره چیست؟
تنها تفاوت در داشتن گواهی SSL است. اگر سایت شما HTTPS داشته باشد و گواهی SSL معتبر نصب باشد، میتوانید اینماد دو ستاره بگیرید. دو ستاره نشاندهنده امنیت بیشتر در انتقال اطلاعات است و اعتماد مشتریان را افزایش میدهد.
آیا دریافت اینماد رایگان است؟
خیر، هزینهای بابت دریافت اینماد و اعتبارسنجی کسبوکار باید پرداخت شود. هزینه اینماد بدون ستاره ۵۰ هزار تومان در سال و اینماد یک و دو ستاره ۱۷۵ هزار تومان برای دو سال است.
آیا اینماد فقط برای فروشگاهها الزامی است؟
اگر وبسایت شما خدمات یا محصولی را با پرداخت آنلاین ارائه میدهد، داشتن اینماد ضروری است. سایتهای خبری، اطلاعرسانی و وبلاگهای شخصی بدون فروش نیازی به اینماد ندارند.
اگر اینماد منقضی شود چه اتفاقی میافتد؟
بلافاصله پس از انقضا، مهر «منقضی» روی نماد نمایش داده میشود و درگاه پرداخت غیرفعال میشود. اگر سریع اقدام به تمدید کنید، نماد دوباره فعال میشود. اما اگر مدت زیادی بگذرد، باید فرآیند دریافت را از اول انجام دهید.
آیا اینماد قابل انتقال به دامنه دیگر است؟
خیر، اینماد به یک دامنه خاص اختصاص دارد و قابل انتقال نیست. اگر دامنه سایت خود را تغییر دهید، باید برای دامنه جدید درخواست اینماد جدید بدهید.
آیا قبل از دریافت اینماد میتوانم عکس آن را در سایت بگذارم؟
خیر، علامت نماد اعتماد علامتی دولتی است و اگر پیش از گرفتن و تایید اینماد عکس از آن در سایت گذاشته شود، تخلف حساب شده و پیگرد قانونی دارد.
آیا برای فروش در اینستاگرام هم اینماد لازم است؟
بله، اگر از طریق اینستاگرام یا هر شبکه اجتماعی دیگر فروش دارید و درگاه پرداخت آنلاین استفاده میکنید، باید اینماد داشته باشید. میتوانید با ایجاد یک وبسایت ساده و دریافت اینماد، فروش خود را قانونی کنید.
پشتیبانی دریافت اینماد با کوهیار بهمن
در صورت نیاز به مشاوره، بررسی شرایط سایت یا انجام کامل مراحل دریافت نماد اعتماد، در کنارتان هستم. کافی است از بخش تماس با من پیام بدید یا با من ارتباط بگیرید.
تماس با منجمعبندی: اینماد را جدی بگیرید
اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی نه فقط یک الزام قانونی، بلکه سرمایهگذاری روی اعتبار کسبوکار شماست. با داشتن اینماد:
- درگاه پرداخت بانکی دریافت میکنید
- اعتماد مشتریان جلب میشود
- از نظر قانونی محافظت میشوید
- فروش شما افزایش مییابد
اگر میخواهید اینماد دو ستاره داشته باشید، حتماً قبل از درخواست، گواهی SSL برای سایت خود تهیه کنید.